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　　“尊敬的新老客戶，我家有3萬斤蛇果，高原紅蛇果更甜，更爽脆，果香襲人，品質(zhì)上乘。如有需求的聯(lián)系……”這是一則蘋果電商廣告，出自僅有小學(xué)一年級(jí)水平的一位農(nóng)民之手。

　　張加成，今年55歲，甘肅禮縣大山里的蘋果種植戶，也是一位電商。不到4年的時(shí)間里，他已成為熟練操作淘寶店、微店網(wǎng)絡(luò)的電商，所建網(wǎng)店頻頻受到點(diǎn)贊、好評(píng)，自己還是當(dāng)?shù)仉娚讨行牡呐嘤?xùn)老師。

　　“做電商不是青年人的專利。”張加成有著自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)營方式。

　　昔日放羊娃變身果農(nóng)致富

　　“果果收到了，謝謝大叔哦！”

　　“感謝大姐您的關(guān)注，我們將記敘（繼續(xù)）努力，提供更優(yōu)質(zhì)的果果。”

　　2018年1月12日凌晨5時(shí)，張加成蜷在家中的被窩里，一個(gè)字一個(gè)字認(rèn)真地回復(fù)著微信。老張選擇的是手寫，不會(huì)寫的字才會(huì)用拼音，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)別字。

　　老張房間里擺置著幾樣老式家具，在客廳中央的茶幾上，耳機(jī)、音響一應(yīng)俱全的電腦臺(tái)式機(jī)格外醒目。而老張就是通過網(wǎng)絡(luò)，把自己的世界和外界連通了起來。

　　靦腆的老張微笑著調(diào)侃記者的疑慮：“你信不？我以前可是個(gè)放羊娃吶！”

　　由于小時(shí)候家里根本沒有能力供他讀書，他除了幫家里放羊，還要適當(dāng)做些農(nóng)活。15歲時(shí)，父母終于答應(yīng)他上學(xué)了。老張珍惜來之不易的上學(xué)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課，細(xì)心學(xué)習(xí)。然而，好景不長，家里供給不了學(xué)費(fèi)，老張上了一年的小學(xué)，只好輟學(xué)，繼續(xù)他的“放羊娃”生活。

　　在和記者交談時(shí)，老張的手中自始至終拿著自己的大屏手機(jī)，一邊回復(fù)信息一邊繼續(xù)原來的話題。

　　沒有上過學(xué)的老張，更能理解沒有知識(shí)的艱難。“不學(xué)習(xí)可不行，要被時(shí)代淘汰的。”老張總是這樣鼓勵(lì)自己。成家后，老張不單照顧家庭，還和村上人一起去建筑工地扛過水泥、背過磚，還當(dāng)過專業(yè)司機(jī)，靠打工維持著生計(jì)。

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2004年。那年年初，遠(yuǎn)在北京建筑工地打工的老張得知：西安果友協(xié)會(huì)要到禮縣園藝站教授果農(nóng)栽培技術(shù)。“當(dāng)時(shí)就很興奮，決定回禮縣創(chuàng)業(yè)，我一直以種植自家的蘋果樹為致富夢想。”

　　回到禮縣大山的老張，首先租了村人的9畝地，從外地購買了新品種蘋果樹苗，加上自己家的地，很快栽培了11畝蘋果樹。果園有了，沒有好的種植技術(shù)不成，于是他參加了縣園藝站和果友協(xié)會(huì)的培訓(xùn)。

　　此后，好強(qiáng)的老張還自費(fèi)去北京、山東、山西等地學(xué)習(xí)，聽取果樹種植專家講課。每次聽講，他總會(huì)認(rèn)真做筆記，不會(huì)寫的字就用圖來表示，僅學(xué)習(xí)筆記就積累了10多本。

　　“走出去學(xué)到的不僅是專業(yè)修剪技術(shù)，還帶來了新思路，尤其在如何做好銷售方面給了我啟發(fā)。”老張可謂一舉兩得。

　　幾年下來，老張積累了許多種植經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大自家果園的同時(shí)還為鄉(xiāng)親們傳授嫁接技術(shù)。然而，當(dāng)時(shí)每斤蘋果只有0.8元的售價(jià)，卻讓他很難接受，“我們的果子品質(zhì)好，以農(nóng)家肥為主，是真正的綠色無污染產(chǎn)品，價(jià)格要高些。”

　　在老張通過學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)，禮縣蘋果開始逐漸走向了外地市場。老張對(duì)記者說：“你們可能不相信，在村里，我是*早玩QQ的人，在那個(gè)時(shí)候，我就想，QQ好友就是自己的客戶，要是他們都能來買自己的蘋果，還愁賣不出去嗎？”

　　“做電商不是青年人的專利，我老漢也要做！”

　　機(jī)會(huì)總是青睞那些有準(zhǔn)備的人。2013年初，禮縣縣園藝站主辦蘋果樹修剪學(xué)習(xí)班時(shí)，張加成報(bào)名參加。上課期間一位培訓(xùn)老師就提到了網(wǎng)絡(luò)銷售蘋果。

　　接著，老師還專門講到了“網(wǎng)上開店”。早就在QQ上銷售蘋果的老張興趣大漲，老張?jiān)谡n堂提問：怎么開網(wǎng)店？如何操作？培訓(xùn)課上，就數(shù)他的問題*多，一些學(xué)員調(diào)侃他：50多歲了不回家抱孫子，還開什么網(wǎng)店？認(rèn)真的老張還是追問不止，并認(rèn)真做了筆記。“也有人笑著讓我放棄，說‘老張80歲才學(xué)吹嗩吶’。雖然是句笑話，但從另外一個(gè)層面說明：開網(wǎng)店不是件容易事。”老張不時(shí)調(diào)侃著自己。

　　當(dāng)年秋季，蘋果上市后，其他果農(nóng)的蘋果銷售得很好，但老張及3個(gè)合作伙伴的銷售卻一般。幾萬斤的蘋果滯銷，讓老張苦惱。不懂網(wǎng)店裝潢和推銷經(jīng)營的老張，網(wǎng)店銷售接單很少，于是他將銷售人群轉(zhuǎn)向了添加的QQ好友。

　　“選擇了一個(gè)省份，盲目地添加好友，告訴對(duì)方別誤解，我只是賣蘋果的。然后將網(wǎng)店的鏈接復(fù)制過去讓對(duì)方看。”老張介紹說，因?yàn)槭謾C(jī)寫字慢，會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)別字，他及時(shí)糾正，并給對(duì)方說明自己是只念了一年書的果農(nóng)，這樣下來逐漸取得了網(wǎng)友的信任。真誠總會(huì)打動(dòng)人，老張就這樣在整個(gè)秋冬銷售季，僅網(wǎng)上銷售量就達(dá)1.5萬斤，收入自然是以前的好幾倍。

　　1.5萬斤，已經(jīng)出乎老張的預(yù)期，而這也再次鼓勵(lì)著老張。接著，他還和其他果農(nóng)成立了果業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社。而在網(wǎng)絡(luò)方面也請(qǐng)教專業(yè)老師，開始重視對(duì)網(wǎng)店的修飾和宣傳。“自己真的沒有想到網(wǎng)絡(luò)這么強(qiáng)大，只要認(rèn)真做，還是有收獲的。做電商不是青年人的專利，我老漢也要做！”老張信心滿滿。

　　2014年春季剛過，老張將QQ添加的好友，按照購買量創(chuàng)建了8個(gè)群。“這樣便于溝通，而這些又都是去年的老顧客，對(duì)我也有信任度。”每逢節(jié)日，他總會(huì)發(fā)去祝福的話語及問候。進(jìn)入蘋果銷售季后，老張的銷量一直穩(wěn)定增長著，也吸引來了與他同齡的果農(nóng)加入到了合作社。2015年，手機(jī)微信廣泛使用，而這也開啟了老張的另外一個(gè)銷售思路。他將原來的顧客與微信綁定添加后，將自己去果園干活的照片和視頻隨時(shí)與網(wǎng)友分享。老張的認(rèn)真勁，感動(dòng)著在城市生活的網(wǎng)友，而這在老張看來只是見證自己的努力，也與網(wǎng)友分享著自己的快樂。

　　炕頭上組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)

　　2016年蘋果進(jìn)入銷售季，由于之前的基礎(chǔ)鋪墊，回頭客都對(duì)老張店內(nèi)的蘋果稱贊有加，銷量倍增，達(dá)到3萬多斤，利潤達(dá)10多萬元。為了不影響銷售，老張也成了一位“手機(jī)控”。他隨時(shí)關(guān)注手機(jī)信息，并及時(shí)回復(fù)著網(wǎng)友的問題，而這些多數(shù)是在炕頭上完成的。“早晨，他趴在炕上一會(huì)兒寫快遞單，一會(huì)兒回復(fù)手機(jī)信息，可是個(gè)大忙人。”一旁的老伴介紹說。

　　心細(xì)的老張給記者展示自己的客戶。原來，經(jīng)驗(yàn)豐富的老張將自己的客戶做了類別劃分。同時(shí)，他還將自己的時(shí)間做了細(xì)化安排：早晨5時(shí)至9時(shí)集中回復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息，還要統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的接單，書寫快遞單；10時(shí)送走*批快遞貨后幫助家人裝箱；下午再運(yùn)出當(dāng)日的第二批快遞箱……

　　這些活對(duì)老張來講，只有書寫快遞單是*困難的，必要時(shí)還要翻翻字典。正常*要寫100多個(gè)快遞單，有時(shí)候會(huì)更多。

　　與老張談話中，不時(shí)也會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)紅”“大贊”等時(shí)髦詞語。因?yàn)閹啄甑碾娚坦ぷ?，讓老張考慮更多：“只有不斷學(xué)習(xí)，才跟得上發(fā)展節(jié)奏。”

　　“老張操作電商業(yè)務(wù)時(shí)間雖短，但這種認(rèn)真勁讓年輕人望塵莫及，他還在多次培訓(xùn)中，與大家分享自己的創(chuàng)業(yè)感受，是電商的一位*代表。”禮縣電商中心副主任陳雙鋒說道。

　　有著品牌意識(shí)的老張為合作社申請(qǐng)了國家商標(biāo)局的注冊(cè)標(biāo)識(shí)，并在2017年3月組建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)，以“禮縣香果滿園”為總站建立了5個(gè)網(wǎng)站，還制定了規(guī)章制度。

　　就下一步工作，老張計(jì)劃將建設(shè)合作社冷庫，邀請(qǐng)年輕人加入到團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充新鮮血液，尤其做大電商的銷售市場。

　　“人，自己不奮斗終歸是擺設(shè)。不談以前的艱難，只論現(xiàn)在的堅(jiān)持。人生就像舞臺(tái)，不到謝幕，永遠(yuǎn)不要認(rèn)輸！”老張這樣總結(jié)道。

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