在從事農(nóng)藥銷(xiāo)售十年過(guò)程中,在*近幾年越發(fā)感覺(jué)到這個(gè)行業(yè)真的越來(lái)越難了,*近幾年表現(xiàn)為老的根據(jù)地市場(chǎng)不再穩(wěn)如磐石,隨時(shí)可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所取代,有的時(shí)候自己都不清楚問(wèn)題出在那里了,就糊里糊涂被客戶(hù)邊緣化了,去年還是賣(mài)的挺好的產(chǎn)品,客戶(hù)死活也不想訂貨,價(jià)格/質(zhì)量/渠道都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,就是客戶(hù)的積極性下降了,還有一種就是廠家想在一個(gè)空白區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù)也變得異常的困難,尤其像一些靠業(yè)務(wù)員單打獨(dú)斗的廠家,如果現(xiàn)在不是利用廠家整個(gè)資源,靠一個(gè)人去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)變的越來(lái)越不可能,出現(xiàn)以上的這些現(xiàn)場(chǎng),到底為什么?
我做業(yè)務(wù)一直在蘇北地區(qū),所以還是相對(duì)比較熟悉一點(diǎn)情況,基本都是老客戶(hù),銷(xiāo)量也是比較穩(wěn)定,年年有所遞增,但是其中有一個(gè)問(wèn)題就是剛來(lái)市場(chǎng)的前五年做好的客戶(hù),基本還是那些客戶(hù),后面增加的客戶(hù)很難做的很多,尤其表現(xiàn)*近幾年,我也咨詢(xún)了很多廠家的業(yè)務(wù)員,也咨詢(xún)了很多經(jīng)銷(xiāo)商,發(fā)現(xiàn)其中有四點(diǎn)影響這種情況:
一,*近幾年一個(gè)縣為單位大量的優(yōu)質(zhì)資源像一個(gè)或者兩個(gè)客戶(hù)集中,這些資源包括產(chǎn)品資源和渠道資源,這些寡頭無(wú)論產(chǎn)品線(xiàn)還是渠道資源都是非常豐富,像滾雪球一樣越滾越大,這樣的客戶(hù)手里不缺產(chǎn)品,老的廠家在這里,你每年還是繼續(xù)要投入大量的資源去維護(hù)它,不然很快就會(huì)被第二,第三梯隊(duì)的廠家替代,新的廠家想去找這些客戶(hù)做生意非常難,它基本不缺產(chǎn)品,即使做了也很難給你上量,得不到重視,除非你的產(chǎn)品是*的。
二,隨著競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大,寡頭們產(chǎn)品價(jià)格上都有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)率急劇下降,以前在第二,第三梯隊(duì)的經(jīng)銷(xiāo)商一年做個(gè)3-5百萬(wàn)的業(yè)務(wù),也還有不錯(cuò)的利潤(rùn),現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),信息的透明度導(dǎo)致它們的生存空間急劇下降,甚至于覺(jué)得自己一家人搭上去還雇人費(fèi)用,車(chē)子費(fèi)用,倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用簡(jiǎn)直沒(méi)有什么利潤(rùn),使得這些客戶(hù)的積極性并不是很高,覺(jué)得做*生意是*,至于哪天不好做,做不下去了就轉(zhuǎn)行,暫時(shí)只是由于庫(kù)存以及欠款還是堅(jiān)持著,這樣就導(dǎo)致這些客戶(hù)并不愿意為一個(gè)新的廠家或者產(chǎn)品去花費(fèi)太大的精力去推廣,這也就是老廠家新產(chǎn)品很難導(dǎo)入,老產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,導(dǎo)致慢慢被邊緣化,新的廠家這些客戶(hù)更不愿意去接產(chǎn)品了。
三,隨著近幾年人力成本的急劇增加,導(dǎo)致很多廠家采用的人海戰(zhàn)術(shù)越來(lái)越少了,其實(shí)在國(guó)內(nèi)廠家利潤(rùn)率不高的情況下,在想作出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是很難的,在這種情況下,沒(méi)有保姆式的服務(wù),再想成功推廣一個(gè)爆品出來(lái)基本沒(méi)有可能的。沒(méi)有相關(guān)人員的支持,客戶(hù)也很難說(shuō)支持,只能說(shuō)看老天的了,老天架勢(shì),就好多點(diǎn),天公不做美,基本又是慘淡的一年。
四,隨著80后的業(yè)務(wù)員漸漸老去或者說(shuō)變成老市場(chǎng)經(jīng)理,我自己作為80后,我個(gè)人覺(jué)得80后還是比較能吃苦的一代,基本所有的不好條件都被80遇到了,高房?jī)r(jià),家中獨(dú)生子女贍養(yǎng)雙父母,二胎放開(kāi),壓力非常大,所以80后做事情特別能吃苦,現(xiàn)在基本80后都要30歲以上了,基本都結(jié)婚生子買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)了,該辛苦的也都做了,業(yè)務(wù)工作也都10年了,業(yè)務(wù)也基本穩(wěn)定了,我相信在一個(gè)區(qū)域工作十年同樣的客戶(hù),同樣的公司,還能保持一如既往的激情很難的了,還能像剛工作的時(shí)候半夜3點(diǎn)起床搞促銷(xiāo),晚上10點(diǎn)還在開(kāi)農(nóng)民會(huì),天天跟打了雞血一樣玩命的工作估計(jì)很少了,天天可能做的就是陪著客戶(hù)談?wù)剺I(yè)務(wù),下鄉(xiāng)去和零售店做做促銷(xiāo),開(kāi)個(gè)兩次的觀摩會(huì),很難高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。
雖然我不是很了解90后,但是90后應(yīng)該屬于條件稍微優(yōu)越的一代,以前記得我們做推廣員的時(shí)候,公司說(shuō)那邊有市場(chǎng),不管在中國(guó)的天南海北,都會(huì)義無(wú)反顧的去,不管結(jié)果如何,自己先去拼一下,那個(gè)時(shí)候能夠成為一名市場(chǎng)經(jīng)理是每一個(gè)田園人的追求,現(xiàn)在說(shuō)那邊有空缺的市場(chǎng),想讓推廣員去做市場(chǎng),推廣員會(huì)挑離家是不是遠(yuǎn),市場(chǎng)基數(shù)是不是大,市場(chǎng)前景是不是好,公司產(chǎn)品是不是對(duì)路,總體感覺(jué)90后缺乏壓力的,缺乏激情的,情愿在一個(gè)地方穩(wěn)定的做個(gè)推廣員,也不想去嘗試一下。導(dǎo)致很多*的人才不能去市場(chǎng)展現(xiàn),即使有合適的市場(chǎng),現(xiàn)在90后市場(chǎng)經(jīng)理也不會(huì)像80后那樣去做市場(chǎng),現(xiàn)在90后具備高情商,高智商,見(jiàn)識(shí)廣,想法多,但是在開(kāi)拓市場(chǎng)的面前,那些只是輔助技能,不是開(kāi)拓市場(chǎng)根本方法,相信一個(gè)產(chǎn)品能夠在一個(gè)市場(chǎng)能開(kāi)疆拓土,是需要做很多落到實(shí)地的工作的,離不開(kāi)不斷重復(fù)的農(nóng)民會(huì),示范試驗(yàn),觀摩會(huì),促銷(xiāo)會(huì)的,這個(gè)需要大量的做,才能從量變到質(zhì)變的過(guò)程,這也是很多廠家在一個(gè)區(qū)域很難在有所突破的原因。
針對(duì)以上的原因,我也有一些自己的看法:
一、首先在渠道上,在優(yōu)質(zhì)資源集中在一到兩個(gè)客戶(hù)那邊的時(shí)候,在其他經(jīng)銷(xiāo)商又沒(méi)有多大意愿去推廣產(chǎn)品,去參與競(jìng)爭(zhēng)的情況下,可以嘗試去開(kāi)發(fā)新渠道,就是說(shuō)在每一個(gè)區(qū)域都有做的比較大的零售店,真的用心去把這個(gè)零售商當(dāng)成經(jīng)銷(xiāo)商一樣去尊重,一樣去操作,相信會(huì)有所回報(bào),還有一些年輕的經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)做基地大戶(hù)的,他們對(duì)價(jià)格不是特別敏感,他們需要的是服務(wù),所以用高利潤(rùn)去提高服務(wù)質(zhì)量,他們的未來(lái)也更有前途。還有就是在以前不做農(nóng)藥的客戶(hù),做化肥的,做種子的,做飛防的有做農(nóng)藥的意愿,功能集成之后,其實(shí)這部分客戶(hù)由于是插入進(jìn)來(lái),一方面資源不多,一方面他們對(duì)利潤(rùn)要求不是很高,還有很強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)欲望,也可以從這邊入手。
二、其實(shí)在內(nèi)部管理上,其實(shí)很多廠家的業(yè)務(wù)員都是按照結(jié)果為導(dǎo)向拿收入的,這種方式需要改變成以過(guò)程和結(jié)果為導(dǎo)向拿工資,制定標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)務(wù)員按照規(guī)定去完成公司的既定工作,考核過(guò)程,弱化結(jié)果,這樣能使公司的整體戰(zhàn)略不至于實(shí)現(xiàn)不了。
三、在產(chǎn)品打造上,在市場(chǎng)上打造獨(dú)特定位的產(chǎn)品,不斷強(qiáng)化客戶(hù)的認(rèn)知,當(dāng)業(yè)界都認(rèn)可你在某一方面的成績(jī)時(shí),你就可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品共通成長(zhǎng),其實(shí)任何一個(gè)廠家已開(kāi)始就想打造公司的品牌很難做到,公司的品牌也是一個(gè)又一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶來(lái)的,當(dāng)都認(rèn)可你的時(shí)候,你出的任何一個(gè)品牌都是不錯(cuò)的,就像小米一開(kāi)始靠一個(gè)手機(jī)打造品牌,現(xiàn)在有很多產(chǎn)品系列囊括100多種產(chǎn)品,但是通過(guò)手機(jī)的單一產(chǎn)品,給人們帶來(lái)的影響就是小米的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)/低價(jià)/美觀/耐用,可以讓人閉上眼睛購(gòu)物的品牌,這種心理意識(shí)非常重要,我們?cè)诓僮鳟a(chǎn)品時(shí),也應(yīng)該策劃一個(gè)產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)中的某一個(gè)病蟲(chóng)害做到性?xún)r(jià)比*,品牌辨識(shí)度高,市場(chǎng)占有率高,做到這個(gè)時(shí)候,相信你在推廣任何一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)會(huì)說(shuō)他家產(chǎn)品在上面上面賣(mài)的不錯(cuò),放心賣(mài)。
以上就是我個(gè)人的一點(diǎn)看法,如有不同之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
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