農(nóng)歷二月二，當記者在黑龍江農(nóng)墾建三江墾區(qū)七星農(nóng)場再次見到水稻種植大戶路希強的時候，他仍然開著哈弗H6，看來他去年要把哈弗換成奧迪的小目標沒能實現(xiàn)。

　　原來，今年的糧價比去年低了一毛多，收入少了十多萬元。路希強雖然沒換車，但是卻添置了一樣新式“武器”——無人機，用來噴灑農(nóng)藥，花去了六萬多元。這不，剛剛過完年，郵儲銀行的信貸經(jīng)理劉鴻巖又給他送來了好消息：今年貸款的信貸利率下調了，年利率降了一個百分點，一年可以省去幾千塊錢，這對他來說算是雪中送炭。更讓路希強高興的是，自己年年都希望降利率，而且國家每年的一號文件也這樣要求金融機構，郵儲銀行不僅真的兌現(xiàn)了，還能主動上門服務，甚至隨叫隨到，能幫得上的忙從來不拒絕，這才是貼心服務。

　　針對農(nóng)戶需求打造特色銀行。

　　據(jù)郵儲銀行建三江支行三農(nóng)金融部經(jīng)理陳浩介紹，路希強已經(jīng)是第三次在郵儲銀行申請小額貸款了，從*初的種植300多畝水稻到現(xiàn)在種植625畝水稻，年收入近30萬元，種地也已經(jīng)完全機械化，他自己購買了收割機、插秧機、大馬力拖拉機……

　　看著他的發(fā)展，郵儲銀行的工作人員由衷高興：這就是郵儲銀行服務“三農(nóng)”的初衷——進步，與您同步。

　　“全國農(nóng)業(yè)看龍江，龍江農(nóng)業(yè)看三江，三江農(nóng)貸找郵儲。”郵儲銀行建三江支行黨支部書記、行長齊永華這樣告訴記者，近年來，建三江郵儲銀行堅持發(fā)揮“快、準、穩(wěn)”的金融服務特色，堅持因地制宜、因農(nóng)施貸、調整信貸結構、豐富信貸品種、提升金融服務便捷性，將自身打造成了一家符合農(nóng)民需求的“特色銀行”。從2008至2019年2月末，該行累計放款56.5億元，其中小額貸款放款35.2億元，個人商務貸款放款1.99億元，小企業(yè)貸款累計放款11.14億元，房屋按揭貸款（主要是農(nóng)場職工住房貸款）放款8.17億元。

　　服務三農(nóng)業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展模式。

　　據(jù)了解，郵儲銀行建三江支行首先把加強建三江墾區(qū)“三農(nóng)”和互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略進行融合，著眼長遠做好規(guī)劃設計，立足實際謀好業(yè)務布局，加大資源投入，用*先進的技術服務*廣大的農(nóng)村客戶，實現(xiàn)金融科技和農(nóng)村金融同頻共振，將農(nóng)戶網(wǎng)絡融資業(yè)務不斷做大做強做優(yōu)。

　　面對日新月異的科技浪潮，該行密切保持與建三江墾區(qū)相關部門的協(xié)調溝通，進一步全面樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，充分認識“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新機遇，突破思維定式，加快傳統(tǒng)線下業(yè)務的線上化改造，將互聯(lián)網(wǎng)思維嵌入“三農(nóng)”新產(chǎn)品、新服務和新模式中去，即將上線郵儲“農(nóng)墾極速貸”。通過深化“大數(shù)據(jù)”應用，進一步簡化放款流程，提升農(nóng)民用款“易得性”。

　　該行還按照互聯(lián)網(wǎng)運作特點和規(guī)律，深入開展小額農(nóng)貸產(chǎn)品服務創(chuàng)新，制定完善一整套與互聯(lián)網(wǎng)金融相適應的農(nóng)戶網(wǎng)絡融資產(chǎn)品制度體系。推進模式創(chuàng)新，在各類農(nóng)戶網(wǎng)絡融資模式推廣的速度、廣度、深度、新度上下功夫，重點針對涉農(nóng)專業(yè)市場、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、農(nóng)村產(chǎn)權改革等領域，因地制宜開展模式創(chuàng)新。

　　同時，根據(jù)建三江墾區(qū)農(nóng)戶農(nóng)貸需求的特點，該行完善了風險防控機制，建立業(yè)務高質量發(fā)展的“防火墻”。構建以系統(tǒng)管控為主、人工管控為輔的風險管控模式，不斷完善客戶篩選、授信模型等系統(tǒng)建設，確保過程可控制，記錄可追溯。持續(xù)提升系統(tǒng)化風險管控水平，充分依托科技手段將制度規(guī)則和管理要求轉化為風控模型，嵌入到業(yè)務流程的關鍵環(huán)節(jié)中，提高預警監(jiān)控的及時性、準確性、有效性和前瞻性。建立風險分擔機制，同時加強與農(nóng)擔公司、政府風險補償基金、保險公司等機構合作，提升風險緩釋能力。

　　“面對同業(yè)的競爭壓力，我行將通過橫向對比，針對對方不足，利用自身優(yōu)勢，突出郵儲銀行貸款規(guī)范、快速的特點，從細節(jié)服務著手，不斷提高業(yè)務能力和水平。”齊永華說。一是做好受理服務。抽調善于溝通的人員受理，給客戶親和的感受，營造輕松的環(huán)境，使客戶充分信賴信貸人員，能夠積極配合受理人員填好各類表和初步的信息收集，提高前臺的受理成功率。二是認真做好貸后檢查服務。通過貸后檢查，在做好客戶回訪的同時，維系好業(yè)務關系，與客戶拉近了距離，增進了感情。

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