“你好,我是瓜州村五組村民馬建軍,我兒子在西安上學,住院總共花費了4000余元,醫(yī)療保險怎么報銷,需要哪些資料,財險公司可以報銷嗎?”6月初,瓜州縣瓜州鎮(zhèn)社會事務綜合服務中心主任楊小青的電話驟然響起。在楊主任耐心細致的解答后,不一會,馬建軍就帶著材料來到民政大廳辦理。“以前需要跑幾趟才能辦好,現(xiàn)在通過你們入戶下發(fā)的廉心卡上面的電話提前咨詢好,來幾分鐘就辦好了。”馬建軍開心地說。
馬建軍所說的廉心卡是瓜州縣瓜州鎮(zhèn)為防范廉政風險,治理不作為及“懶散拖”問題,解決群眾“不方便、難辦理”的問題,在5月推出的微權力監(jiān)督廉心卡。
廉心卡上,瓜州鎮(zhèn)各站所服務事項占據(jù)了大半張卡,站所負責人、分管領導及聯(lián)系方式,還有鎮(zhèn)紀委、鎮(zhèn)紀檢專干聯(lián)系方式以及郵箱號一目了然。“群眾不僅可以通過卡上電話咨詢政策、向相關站所反映自己遇到的困難和問題,還可以撥打廉心卡公示的鎮(zhèn)紀委電話或發(fā)送郵件,反映自己認為政策落實不到位、不公平的問題,村務不公開等問題。”瓜州鎮(zhèn)黨委副書記楊雪琴說。
目前,瓜州鎮(zhèn)已發(fā)放2000余份廉心卡,“通過科學明權、規(guī)范用權、陽光曬權、從嚴重權,切實維護群眾的利益,擴大社會監(jiān)督,實現(xiàn)了小微權力規(guī)范運行,干部作風明顯好轉,群眾滿意度全面提高的目標。” 瓜州鎮(zhèn)黨委書記翟興斌說。
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