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產(chǎn)品服務(wù)：

    1）產(chǎn)品交貨期：交貨期限*保證。根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，客戶(hù)訂貨后，保證在*短的時(shí)間內(nèi)將貨物運(yùn)到客戶(hù)手中，能夠2天將貨發(fā)出的，決不推遲到第三天發(fā)貨。交貨期的原則：采用公路運(yùn)輸?shù)谋ＷC3天內(nèi)將貨物發(fā)出，需要鐵路運(yùn)輸?shù)谋ＷC10天內(nèi)將貨物發(fā)出。

2)產(chǎn)品物流：產(chǎn)品物流成本**保證。在公路運(yùn)輸方面，公司利用周邊30多家配貨服務(wù)站，隨時(shí)向公司提供各地車(chē)源，發(fā)每一批貨物,至少尋找3輛以上的配貨車(chē)輛,哪一個(gè)價(jià)格*,用那一輛車(chē),保證公路運(yùn)輸價(jià)格*合理，運(yùn)輸效率*。在鐵路運(yùn)輸方面，公司先后與蚌埠，宿州等大的鐵路運(yùn)輸站及本地縣級(jí)站建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，及時(shí)將貨物通過(guò)鐵路將貨物運(yùn)輸?shù)饺珖?guó)各地。

3)農(nóng)化服務(wù)：農(nóng)化服務(wù)的及時(shí)性、便捷性、科學(xué)性*保證。環(huán)宇肥料公司自建廠伊始便組建了農(nóng)化服務(wù)隊(duì)伍，主要進(jìn)行測(cè)土配肥、技術(shù)講座等服務(wù)工作，在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)化服務(wù)的三個(gè)轉(zhuǎn)變：由單一服務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，即由原來(lái)的測(cè)土配肥、施肥指導(dǎo)服務(wù)向即進(jìn)行施肥技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)又進(jìn)行作物病蟲(chóng)害的預(yù)防、治療等技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)轉(zhuǎn)變；由對(duì)終端用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)向?qū)?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)變，即使所有的君悅銷(xiāo)售商都明確了解君悅肥料的特點(diǎn)、使用方法，都能夠?yàn)榻K端用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)講解；由要我服務(wù)向我要服務(wù)轉(zhuǎn)變，即將所有的農(nóng)化服務(wù)人員從思想觀念上轉(zhuǎn)變，將為農(nóng)服務(wù)、為農(nóng)創(chuàng)利增收作為自己的一項(xiàng)義務(wù)來(lái)做。

4)產(chǎn)品宣傳：多元化產(chǎn)品宣傳*保證?，F(xiàn)在宣傳方式多種多樣,如電視廣告、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)、發(fā)放贈(zèng)品、墻體廣告等，因各地區(qū)地域、習(xí)慣的不同,可靈活采取不同的宣傳方式。公司保證產(chǎn)品宣傳方式的多樣性，不拘一格，使產(chǎn)品的宣傳工作起到*的效果。需要做電視廣告的，按照公司的政策給予支持;需要做特殊宣傳資料的,根據(jù)不同地域情況,為客戶(hù)設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐馁Y料；需要做現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳的，公司派農(nóng)化人員給予配合;總之,無(wú)論采取何種產(chǎn)品宣傳方式,公司都*限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

5)建立科技試驗(yàn)示范田：持續(xù)推進(jìn)科技試驗(yàn)示范田的建設(shè)?？萍荚囼?yàn)示范田的建立主要目的就是要讓用戶(hù)親眼見(jiàn)到使用肥料的效果,目前公司通過(guò)對(duì)部分重點(diǎn)地區(qū)建立科技試驗(yàn)示范田,在部分地區(qū)已起到了明顯的效果,農(nóng)民已經(jīng)認(rèn)識(shí)到通過(guò)使用君悅肥料所帶來(lái)的效益。

6)聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行科技下鄉(xiāng)活動(dòng)或?qū)＜抑v座：周期性與隨即性相接合，推進(jìn)“專(zhuān)家進(jìn)行科技下鄉(xiāng)或?qū)＜抑v座” 活動(dòng)開(kāi)展，以此提高服務(wù)質(zhì)量。

農(nóng)化服務(wù)政策

1）土壤測(cè)試：為客戶(hù)免費(fèi)測(cè)土，及時(shí)反饋測(cè)土結(jié)果。

2）推薦施肥：根據(jù)土壤測(cè)試結(jié)果和作物類(lèi)別，為客戶(hù)免費(fèi)推薦科學(xué)的是非

方案。

3）技術(shù)指導(dǎo)：為農(nóng)民提供作物栽培、施肥、病蟲(chóng)害防治等農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

4）技術(shù)培訓(xùn)：公司聘請(qǐng)中國(guó)農(nóng)科院、山東農(nóng)科院專(zhuān)家和*農(nóng)藝師對(duì)客戶(hù)

進(jìn)行培訓(xùn)，定期出版農(nóng)業(yè)技術(shù)刊物，指導(dǎo)農(nóng)民可學(xué)施肥與種植 。

5）試驗(yàn)示范：有計(jì)劃地進(jìn)行田間試驗(yàn)和示范，展示可學(xué)施肥的優(yōu)越性。